Polityka Dostawy

Obszar dostawy

Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terytorium Polski.

Obecnie nie realizujemy dostaw do innych krajów.

Koszty dostawy

  • Zamówienia o wartości 400 PLN lub wyższej (w tym 400 PLN) – bezpłatna dostawa.
  • Zamówienia o wartości poniżej 400 PLN – obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 80 PLN.

Koszt dostawy zostanie wyświetlony podczas składania zamówienia.

Podatki i opłaty

Wszystkie podatki oraz związane z nimi opłaty są już wliczone w cenę produktu.

Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych opłat z tego tytułu.

Godzina graniczna składania zamówień

Godziny obsługi:

Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00 (CET)

  • Zamówienia złożone do godziny 18:00 (CET) są przekazywane do realizacji od tego samego dnia roboczego.
  • Zamówienia złożone po godzinie 18:00 (CET) rozpoczynają realizację od następnego dnia roboczego.
  • Jeżeli zamówienie zostanie złożone w dzień wolny od pracy, czas realizacji rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.

W tym czasie obejmuje się weryfikację zamówienia, przygotowanie produktu oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

Termin dostawy

Przewidywany czas dostawy wynosi 8–15 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Rzeczywisty termin może się różnić w zależności od miejsca dostawy oraz warunków logistycznych.

Przewoźnicy

Nasze przesyłki są realizowane głównie przez:

  • DHL Express
  • UPS®
  • FedEx

W zależności od dostępności usług możemy wybrać odpowiedniego przewoźnika.

Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą:

  • numer zamówienia,
  • potwierdzenie płatności,
  • informacje o przewoźniku,
  • informacje dotyczące wysyłki.

Oświadczenie o odpowiedzialności

Uszkodzenie lub zagubienie przesyłki

Jeżeli przesyłka zostanie uszkodzona lub zagubiona podczas transportu, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami. Po weryfikacji zgłoszenia zapewnimy odpowiednie rozwiązanie.

Zmiana lub anulowanie dostawy

Zmiana danych dostawy lub anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie przed przekazaniem przesyłki przewoźnikowi.

Po nadaniu przesyłki możliwość dokonania zmian może być ograniczona.

Adres dostawy

Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy wynikające z podania nieprawidłowych danych adresowych.

Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki zalecamy:

  • sprawdzenie stanu opakowania,
  • sprawdzenie zgodności otrzymanego produktu z zamówieniem,
  • zgłoszenie widocznych uszkodzeń lub niezgodności możliwie najszybciej wraz ze zdjęciami.

Pozwoli to na szybsze rozpatrzenie zgłoszenia.

Dane kontaktowe

Adres: 1260 Rohm Dr, Auburn, IN 46706, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (260) 573-2134
Adres e-mail: contact@dwellstyl.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)