Skontaktuj sie z nami
Zakres obsługi klienta
Nasz zespół obsługi klienta pozostaje do dyspozycji użytkowników w przypadku pytań, zgłoszeń lub problemów związanych z korzystaniem z naszego sklepu internetowego.
Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących:
-
informacji o dostępnych produktach oraz ich szczegółach;
-
aktualnego statusu złożonego zamówienia;
-
płatności i potwierdzenia transakcji;
-
procesu wysyłki oraz dostawy;
-
zwrotów, wymian i procedur związanych z obsługą posprzedażową;
-
zwrotu środków oraz statusu rozliczeń;
-
problemów technicznych podczas korzystania ze strony internetowej;
-
innych kwestii związanych z funkcjonowaniem naszego sklepu.
Dostępne kanały kontaktu
Wszystkie zgłoszenia przesłane do naszego zespołu są obsługiwane w ustalonych godzinach pracy.
Dokładamy wszelkich starań, aby każda wiadomość została rozpatrzona możliwie szybko oraz aby udzielić użytkownikom dokładnych i pomocnych informacji.
W przypadku kontaktu dotyczącego konkretnego zamówienia zalecamy podanie:
-
numeru zamówienia;
-
adresu e-mail lub innych danych wykorzystanych podczas składania zamówienia;
-
szczegółowego opisu sprawy.
Przekazanie tych informacji pozwala nam szybciej zweryfikować zgłoszenie i zapewnić skuteczniejszą pomoc.
Dodatkowe informacje dotyczące obsługi
Obsługa użytkowników jest prowadzona wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów kontaktowych naszego sklepu internetowego.
W przypadku przesyłania dokumentów, potwierdzeń płatności lub informacji dotyczących zamówienia zalecamy korzystanie z kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, co ułatwia prawidłową identyfikację zgłoszenia.
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami. Nasz zespół dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zapytanie w możliwie najkrótszym terminie.
Dane kontaktowe
Adres: 1260 Rohm Dr, Auburn, IN 46706, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (260) 573-2134
Adres e-mail: contact@dwellstyl.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)