Polityka Swiadczenia Uslug
Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności za stronę internetową
Użytkownik odpowiada za prawidłowość podanych danych podczas składania zamówienia oraz za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta.
Dokładamy starań, aby strona internetowa działała w sposób ciągły, jednak czasowe przerwy związane z konserwacją lub aktualizacją mogą wystąpić.
Produkty, dostępność magazynowa oraz informacje o cenach
Dokładamy starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny oraz informacje o dostępności były aktualne.
Dostępność produktów może ulec zmianie przed potwierdzeniem zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji cen, opisów produktów, informacji o dostępności oraz poprawiania oczywistych błędów przed potwierdzeniem zamówienia.
Zamówienia i płatności
Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia.
Akceptujemy płatności kartami Visa oraz MasterCard.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym potwierdzeniu płatności.
Polityka dostawy
Obszar dostawy
Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terytorium Polski.
Koszt dostawy
- Zamówienia o wartości 400 PLN lub wyższej – dostawa bezpłatna.
- Zamówienia poniżej 400 PLN – koszt dostawy wynosi 80 PLN.
Czas realizacji zamówienia
Czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Przewidywany czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi 8–15 dni roboczych.
Metody dostawy
Nasze zamówienia są dostarczane głównie za pośrednictwem:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
Więcej informacji
Szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy, zasięgu oraz warunków dostawy znajdują się na stronie Polityka Dostawy.
Anulowanie zamówienia
Warunki anulowania
Zamówienie może zostać anulowane przed wysyłką, jeżeli od momentu jego złożenia nie upłynęło więcej niż 48 godzin.
Po upływie 48 godzin lub po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest możliwe. Po otrzymaniu produktu można skontaktować się z nami w celu rozpoczęcia procedury zwrotu.
Zwrot środków
Zwrot zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Termin zwrotu środków
Po potwierdzeniu prawa do zwrotu środki zostaną zwrócone na kartę Visa lub MasterCard używaną podczas zakupu.
Przewidywany czas realizacji zwrotu wynosi 1–5 dni roboczych.
Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po upływie wskazanego terminu, prosimy o kontakt.
Więcej informacji
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Anulowanie zamowienia.
Zwroty, wymiana i zwrot środków
Warunki wymiany
Wymiana produktu może zostać zgłoszona w terminie 35 dni od otrzymania przesyłki.
Wymiana jest możliwa w przypadku:
- wad jakościowych,
- uszkodzeń produktu,
- znacznych różnic kolorystycznych,
- niezgodności z zamówieniem,
- innych przypadków zgodnych z Polityką Zwrotów.
Działania użytkownika
Należy skontaktować się z nami, podając numer zamówienia, potwierdzenie płatności, opis sytuacji oraz odpowiednie zdjęcia lub nagrania.
Procedura zwrotu i wymiany
Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia przekażemy adres zwrotu oraz dalsze instrukcje dotyczące odesłania produktu.
Metoda zwrotu środków
Zwrot zostanie wykonany za pośrednictwem tej samej instytucji płatniczej (Visa lub MasterCard) wykorzystanej podczas zakupu.
Termin zwrotu środków
Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną przekazane na kartę używaną podczas płatności.
Przewidywany czas realizacji wynosi 1–5 dni roboczych.
Więcej informacji
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Polityka Zwrotow i Wymian.
Prywatność i ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie Polityka Prywatnosci.
Spory i obowiązujące przepisy
W przypadku powstania sporu zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami w celu znalezienia rozwiązania.
Własność intelektualna
Wszystkie materiały dostępne na stronie internetowej, w tym teksty, fotografie, grafiki oraz elementy wizualne, są chronione i nie mogą być kopiowane ani rozpowszechniane bez naszej zgody.
Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania nieprawidłowych danych przez użytkownika ani za okoliczności pozostające poza naszą kontrolą.
Zmiany niniejszych warunków
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę. Aktualna wersja będzie publikowana na naszej stronie internetowej.
Dane kontaktowe
Adres: 1260 Rohm Dr, Auburn, IN 46706, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (260) 573-2134
Adres e-mail: contact@dwellstyl.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)